Raul Alonso 30 noviembre, 2020
Instruirse a vender externamente del mostrador sobre la negocio y cerrar acuerdos por videoconferencia son objetivos al talento de todo comercial que quiera sobrevivir a este duro presente. Por fortuna, todo el mundo podemos acontecer vendedores digitales, no es tan complicado.
Todos estos son determinados de las ejemplos sobre traspaso digital que he extraido leyendo Retail Coaching (Profit editorial), manual que Ahora va por las 15.000 ejemplares vendidos.
Texto por el profesional de la venta Benoit Mahe, y nacido de su practica igual que fundador sobre la consultora sobre educacion sobre redes comerciales Capkelen y monitor de IE Business Sch l, revisa su tarea en cada recien estrenada edicion, desplazandolo hacia el pelo ya va por la cuarta. Y no ha transpirado esta ultima fue concebida durante el confinamiento sobre la pasada estacii?n primaveral, momento que evidencio la ventaja sobre aquellos negocios que ya tenian rodados las canales sobre liquidacion digital.
Habilidades sobre traspaso digital
No obstante Mahe cree que estos fueran realmente efectivos hacia falta dar un transito mas construir al vendedor en habilidades sobre saldo digital.
Implica la progreso cultural en el enfoque sobre la cesion, en aceptar que el armonia fisico es unicamente la pieza sobre la conexion omnicanal con el usuario; y no ha transpirado esta trato se puede cultivar de forma experto desplazandolo hacia el pelo humana, explica en su ejemplar dirigiendose tanto an una multinacional como a la almacen de la esquina.
El vendedor digital nunca pierde oportunidades sobre liquidacion
Una de las fortalezas de la saldo en la cultura de el pequeno compraventa es nunca dejar escapar carente compra a cualquiera que visite su comercio. La pregunta seria En Caso De Que hace Hoy lo mismo cuando le llega la asesoramiento por telefono, redes sociales o WhatsApp.
Mahe reflexiona sobre ese habito, cada ocasion mas asentado en el consumidor, sobre investigar su obtencii?n por estos nuevos canales a las que en muchos casos nos resistimos a prestar la debida consideracion asi como trabajo.
El usuario quiere economizar tiempo asi como recorridos, desplazandolo hacia el pelo ha visto en los nuevos canales sobre difusion su genial aliado. Cuando se asume esa obvia afirmacion en todas las consecuencias, es cuando nace este vendedor digital.
Vendedor digital 14 competencias imprescindibles
Algunos de los apartados mas interesantes de el capitulo dedicado al vendedor digital es el dedicado a las competencias de este nuevo lateral profesional
1. Vendedor sobre proyecto (nunca unicamente de producto)
El vendedor digital conversa con su cliente de cocrear su esquema El precio anadido radica precisamente en este vendedor-coach capaz con las cuestiones de elaborar vivir una habilidad unica.
2. Vendedor sobre habilidad
Aprovecha las dinero digitales Con El Fin De extender esta contacto exquisita mas alla de las cuatro paredes sobre la tienda.
3. Vendedor a trayecto
No esperar a ver caribbean cupid crear cuenta al comprador en la boutique para ponerse una comunicacion y lograr vender a distancia.
4. Vendedor por Whatsapp
Whatsapp seria un canal que posibilita recibir comodamente documentacion, enlaces, videos y catalogos acelerando el desarrollo sobre eleccion, sobre forma especial cuando en la adquisicii?n decide mas de una humano, la pareja, por ejemplo.
cinco. Vendedor por video
6. Vendedor de contiguidad
Se tiene que beneficiarse la tecnologia para explicar cercania en la traspaso.
7. Vendedor yo soy la marca
El usuario experimenta la marca comercial como consecuencia de su vendedor, y la marca comercial personal de cada vendedor es un factor de vital importancia en la edificacion final de la forma sobre la empresa.
8. Vendedor rapidamente
En un ambiente conectado, reponer manana es tarde.
9. Vendedor fidelizador
Momento muy importante, cada vez mas, el triunfo en la saldo radica en la destreza de ocasionar relaciones de confianza an esplendido plazo.
10. Vendedor agenda
El vendedor ya nunca deja que su jornada se guie solo por el flujo entrante de clientes, sino que posee momentos, apoyado, de redactar, chatear, relanzar ventas.
11. Vendedor formador
Existe que cultivar capacidades pedagogicas y comunicativas, labor que en impresion de Mahe ennoblece el trabajo. Escapar a ese vendedor pasivo que se conforma con despachar productos va a subordinarse sobre la facultad del responsable Con El Fin De entrenar desplazandolo hacia el pelo monitorizar la traspaso.
12. Vendedor influencer
Resulta una decision de la compania permitir asi como apoyar que sus vendedores utilicen las perfiles sociales Con El Fin De dar a reconocer el articulo desplazandolo hacia el pelo, quiza, estimular la saldo.
13. Vendedor autoformado
Ante un comprador cada ocasion mas informado, esta clase sobre vendedor responde superando su conocimientos. De lograrlo, lee asi como consulta la web de la compaiia sobre manera invariable, sin aguardar a que le convoquen an una creacion.
14. Vendedor digital selling
El conocimientos del cliente impacta en cualquier de las fases de liquidacion. Por ello, seria necesario que el vendedor se informe previamente sobre con quien esta negociando.
La red, Linkedin, Twitter y no ha transpirado otros redes sociales son fuentes sobre documentacion al talento sobre cualquier que desee, como podria ser, empatizar con el usuario compartiendo su pasatiempo por un identico club sport o por tener asistido al mismo colegio.
Gobierno de el talento vendedor en un terreno VUCA-H
La lectura de Retail Coaching facilita seguir profundizando en la figura del vendedor digital entre otros referencias para crecer la efectividad comercial.
No obstante nunca me gustaria concluir este meteorico ruta por sus paginas carente elaborar otro spoiler, en este caso extremadamente dirigido al responsable de un equipo comercial obligado a dirigir ingenio en un ambiente VUCA-H.
Desde su definicion por la inteligencia militar estadounidense, el VUCA se describe como la urgencia sobre aceptar que nos gobierna un entorno volatil, incierto (uncertain), complejo desplazandolo hacia el pelo ambiguo. En el presente se le incorpora la hache de hiperconectado como apendice, que todavia anade mas complejidad a este ambiente a donde las planes deberi?n ser invariablemente dinamicos, para reaccionar a la urgencia sobre cada segundo, que en la actualidad puede no acontecer la misma que manana.
La tesis sobre Mahe es que el responsable de el aparato comercial asi como los departamentos encargados sobre fichar este ingenio deberian
Raul Alonso
Mas sobre 2 decadas igual que informador especializado le han convertido en un cronista singular sobre la compaiia espanola. Experto en venta comercial asi como emprendimiento, su grabadora ha tomado nota sobre las suenos, reflexiones y logros sobre cientos de empresarios, unas conversaciones que quedan reflejadas en publicaciones como Emprendedores, Forbes o las revistas Tapas y Savia.
