Matt Idema, director sobre operaciones sobre WhatsApp, describe el ideal de establecimiento de la aplicacion de mensajeria “Faceb k e Instagram son las vidrieras desplazandolo hacia el pelo WhatsApp es la caja registradora”.
La compania puesta por un plan de negocios distinta Con El Fin De generar ganancias directas Shutterstock
Bajo el ala sobre Twitter, su empresa matriz, la uso dejo atras la estacii?n en la cual aspiraba a generar ganancias a partir de suscripciones anuales de las usuarios desplazandolo hacia el pelo En seguida se enfoca en servicios Con El Fin De companias y no ha transpirado comisiones por transacciones financieras a traves de WhatsApp Business y no ha transpirado diferentes funcionalidades” data-reactr t=””>WhatsApp Business asi como otras funcionalidades que bien se implementan en paises igual que India.
Mismamente, un pequeno negocio puede repartir su catalogo sobre productos desde la aplicacion e interactuar con sus usuarios, Del mismo modo que la empresa mas enorme goza de la alternativa de usar WhatsApp como foco de interes al publico y no ha transpirado de compraventas.
Este plan, dicen los expertos consultados por BBC universo, goza de un enorme capacidad sobre aumento, sin embargo Ademi?s reaviva el debate sobre como Twitter usa la informacion de los usuarios Con El Fin De originar ganancias. La base de datos sobre WhatsApp alberga noticia sobre 2000 millones sobre seres.
“WhatsApp es gratis de las usuarios por motivo de que, en cierta forma, el producto son ellos”, le dijo a BBC Mundo la analista sobre tecnologias Pilar Saenz.
Twitter adquirio WhatsApp por cerca de US$20.000 millones Shutterstock
La multimillonaria compra
La aplicacion sobre mensajes mas popular en el ambiente esta actual en mas de 180 paises. Fue fundada en 2009 y comprada por Twitter en 2014 por una cifra cercana a los US$20.000 millones” data-reactr t=””>Fue fundada en 2009 y no ha transpirado comprada por Twitter en 2014 por una cifra cercana a los US$20.000 millones. Inclusive por lo tanto cobraba US$1 por la suscripcion anual a los usuarios sobre iPhone, aunque la idea fue descartada lapso luego por “anticuada”.
En la ocasion de la obtencii?n, Zuckerberg se comprometio a sustentar dos sobre los pilares de la administracion de la tarima sobre mensajeria no insertar Promocion desplazandolo hacia el pelo no utilizar las datos sobre las usuarios. Despues, como explico Saenz, desde 2016 esa promesa se comenzo a destrozar dando pie al nuevo modulo de WhatsApp.
“Faceb k hizo la obtencii?n por motivo de que sabia que era la base sobre datos enorme asi como que se iba a extender. Por eso desde 2016 WhatsApp comienza an ocurrir informacion acerca de las usuarios. Esos datos, por decirlo de alguna forma, alimentan el plan de negocios de Faceb k”, indico la Saenz, quien seria c rdinadora de proyectos de la organizacion Karisma, la agrupacion que realiza seguimiento de el incremento de novedosas tecnologias con sede en Colombia.
La resguardo sobre los datos sobre las usuarios por parte de estas compai±ias sobre Twitter preocupa a las expertos Shutterstock
Aquella multimillonaria transaccii?n de la empleo sobre mensajeria escasamente fue el inicio sobre un plan mas codicioso. Faceb k realizo dos inversiones mas en 2020 para consolidar WhatsApp como su genial caja registradora. Gasto US$5700 millones en la compra de la empresa india sobre soluciones digitales Jio Plattforms desplazandolo hacia el pelo escaso luego otros US$1000 millones en Kustomer, una entidad especialista en comercio electronico.
El proposito, Conforme los expertos, seria relatar con cualquier el ambiente tecnologico preciso para que WhatsApp pase a funcionar como foco de transacciones y, claro, originar mas ganancias.
El mayor centro sobre interes al comprador de el ambiente
Una cosa que se mantiene en WhatsApp seria dejar afuera sobre la aplicacion a la publicidad, no como diferentes plataformas sobre su compania matriz que skout si realizan el folio sobre “vidrieras” sobre articulos desplazandolo hacia el pelo servicios.
“A diferenciacion sobre Twitter, G gle, Instagram o el particular Twitter, nunca comprende anuncios, asi como Asi que nunca generaba beneficios directos”, explico a BBC Mundo Cristian Leon, director programatico de Asuntos de el Sur, la agrupacion sobre innovacion y politica con sede en la Argentina.
El experto anade que, Igualmente, la tarima de mensajes resulta una aplicacion “cerrada”, debido a que un desarrollador no puede alcanzar facilmente a su codigo para progresar diferentes tecnologias o servicios complementarios que supongan beneficios a favor de WhatsApp, alguna cosa que si se puede elaborar en Telegram, uno sobre las competidores.
“?Entonces, cual es el tasacii?n comercial? Su valor intrinseco son necesariamente sus datos. Esta es una fuente extremadamente rica sobre documentacion comercializable con numeros de telefono, tiempos desplazandolo hacia el pelo horarios sobre empleo, geolocalizacion, etc. desplazandolo hacia el pelo finalmente estan las negocios que utilizan WhatsApp Con El Fin De colocar las articulos que aprovechan esos datos de perfilar posibles clientes”, anadio Leon.
Mark Zuckerberg considera que WhatsApp deben gran capacidad sobre empresa en paises igual que India Shutterstock
En 2017 se anuncio la vuelta de WhatsApp Business, un servicio para pequenas y no ha transpirado medianas empresas que, Conforme la compania, permite “comunicarse con usuarios, anunciar productos y servicios, y contestar cuestiones durante la experiencia de compra”.
La uso, que ya cuenta con millones de usuarios, es gratis, aunque varios sobre las servicios no lo son. No obstante un especialista citado por la revista Forbes senala que puede producir miles sobre millones sobre dolares trimestrales debido a su base de datos e integracion con Faceb k.
Pilar Saenz senalo que con esta innovacion desplazandolo hacia el pelo las recientes inversiones confeccionadas por Twitter, se apunta a WhatsApp en el centro de consideracion al cliente mas grande de el planeta, donde se puedan reservar boletos de avion, demandar una pizza o alquilar un auto.
“Se oferta igual que un sistema para que las companias pequenas usen WhatsApp Con El Fin De tener un roce mas directo y personalizado con las usuarios, tener un catalogo sobre adquisiciones ahi o planificar interacciones automatizadas. Eso no es gratis”, explico.
No obstante, la experta anadio que el plan sobre local nunca se queda alla, cubo que Faceb k desarrollo una interfaz sobre programacion (mas conocida como API) para que las companias grandes puedan integrar a la aplicacion sobre mensajeria a sus canales de amabilidad al publico.
